Настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ
26-01-2023
Что можно/нужно делать с рекламной кампанией?
Разберем несколько моментов которые помогут нам улучшить результаты рекламной кампании. Сразу предполагаем что Метрика, Колтрекинг есть. Попробуем создать некий Спам-фильтр который снизит эффект скликивания. И спамеры, которые настраивают свои боты на совершение конверсий в этом нам помогут. Создаем сетку в которую будем ловить ботов, делать по ним похожую аудиторию (LaL) и понижающую корректировку в рекламной кампании.
- Создаем Сегменты и LaL аудиторию на тех, кто совершил звонок/покупку, отказы.
- Создаем "ловушку" для ботов. Боты не могут разговаривать по телефону, поэтому все кто кликнул на номер, но звонка нет - будем считать ботами.
- Если у нас реклама идет на Турбо-странички дополнительно можно создать Сегмент на Кляузников (боты которые кликают на ссылку "Пожаловаться" внизу странички, их можно отследить по отчету "Внешние переходы" - https://yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/turbo/list.html).
- Создаем Цель (Событие) для загрузки оффлайн конверсии (в ручном режиме, при интеграции с CRM Цели создаются автоматически).
- Мониторинг запросов по которым мы показываемся в рекламной кампании.
- Работа с занесением информации в Метрику (данные о конверсиях, спамных посетителей);
Перечислим некоторые возможные Сегменты Метрики для создания фильтрации трафика.
- Клик на номер телефона (для фильтрации ботов, кликнул, но звонка нет — бот)
- Отправка формы (нужно отмечать какая форма Спам, какая рабочая)
- Клик на мессенджер (логика та же самая)
- Кляузники (если реклама идет на Турбо-страничку ЯД)
- Зашли более 3 раз, но не совершили активных действий
- LaL на все Сегменты (для более широкого охвата)
- и т.д. Ниже показан рабочий вариант настройки корректировок. Нужно экспериментировать.
Многие Сегменты формируются автоматически (Отказы, Звонок, выгрузка конверсий из CRM), их не будем перечислять.
Реклама на Турбо-странички дает сильный козырь, можно собирать Сегмент "Кляузников" и LaL.
Когда настраивают шаблон на склик, то можно добавить действие на совершение конверсии (клик на мессенджер, отправка формы, пожаловаться на объявление, клик на номер телефона). Собираем их (с LaL) в коллекцию и в рекламной кампании делаем на них корректировку -100%
Когда настраивают шаблон на склик, то можно добавить действие на совершение конверсии (клик на мессенджер, отправка формы, пожаловаться на объявление, клик на номер телефона). Собираем их (с LaL) в коллекцию и в рекламной кампании делаем на них корректировку -100%
Скриншот примера настроек корректировок в рекламной кампании.
- Если ваши услуги/товары нацелены на быструю реакцию (увидел — позвонил), то имеет смысл сделать такую корректировку. В таком варианте, если конкуренты используют бид менеджер, они видят ту ставку, которая установлена в интерфейсе и не видят корректировку. Т.е. на этом этапе такая корректировка поможет вам перебить ставку конкурента (если у него конечно не стоит корректировка выше). Так же нужно помнить, что низкая ставка и высокая корректировка может просто не позволить вам пройти отбор в аукцион. Поэтому использовать корректировку нужно в рамках разумного.
- В отчете Метрики "Посетители и клиенты" можно вручную создавать Сегмент на который можно делать корректировку. В данном случае прорабатывается весь трафик и отмечается тот, который можно однозначно идентифицировать как Спам, на него так же делаем понижающую корректировку.
- Аудитории по Отказам, Abuse, Кляузники можно формировать как в автоматическом режиме, например, Отказы (эту цель формирует Метрика в автоматическом режиме), так и в ручном отбирая эту аудитории по общему признаку.
- Если вдруг вы замечаете в статистике что с какого то региона идет слишком много трафика, конверсий нет, да и по Вордстату это не самый активный регион, имеет смысл ее так же отминусовать.
Автоматическая интеграция CRM и Метрики
Автоматическая загрузка информации через Интеграцию CRM
При удачной интеграции, в Метрике сформируются Цели CRM:Заказ создан и т.д.
Ручная загрузка конверсий
Более подробно по ссылке
Создаем Цель-Событие и даем ей идентификатор (Id который будем использовать в файле)
ClientId берем из отчета "Посетители и клиенты". В примере он затерт, но место где он должен быть, выделено красной рамкой.
Время формируем по ссылке и вставляем его в файле после параметра Target (GOAL)
Пример CSV файла который должен получится в итоге (взят из Яндекса) для заполнения данных о конверсиях для загрузки в Метрику. В нашем случае, если взять пример по настройке Цели, после ClientId, нужно прописать conversion_call вместо GOAL. Так же прописать ценность конверсии, например 4000
Переходим в Настройки - Загрузка данных
Подключаем оффлайн конверсии (загрузить можно будет только через 24 часа после включения)
Постепенно заполняем (загружаем файл) информацией Метрику
Мониторинг
Мониторинг включает в себя достаточно много пунктов.
По каким запросам показываемся, какой объем трафика, какие позиции, какая ставка. Все это проще делать через Мастер отчетов в Статистике рекламной кампании.
Смотреть запросы по которым показывается реклама лучше через Статистика — Поисковые запросы. Там удалить фильтр который стоит по умолчанию. Таким образом можно увидеть будет не только запросы по которым кликали, но и те, которые вызывали показ объявления.
По каким запросам показываемся, какой объем трафика, какие позиции, какая ставка. Все это проще делать через Мастер отчетов в Статистике рекламной кампании.
Смотреть запросы по которым показывается реклама лучше через Статистика — Поисковые запросы. Там удалить фильтр который стоит по умолчанию. Таким образом можно увидеть будет не только запросы по которым кликали, но и те, которые вызывали показ объявления.
Результаты того, к чему может привести планомерная работа с Сегментами, Аудиториями, загрузкой данных в Метрику мы рассмотрим в следующем месяце
Заказать контекстную рекламу в Яндекс.Директ