Коллтрекинг в Директе
18-03-2024
Аналитика звонков в Директе
«Коллтрекинг в Директе – это бесплатная возможность получать дополнительную
аналитику и статистику по звонкам из рекламных объявлений Директа, а также с вашего
сайта при переходе из ТГО объявлений с помощью бесплатных подменных номеров от
Яндекса.»
Из описания в презентации Яндекса
В поисках решения по отслеживанию звонков с Визитки, появился вот такой вариант. Я бы даже сказал уникальный, так как:
аналитику и статистику по звонкам из рекламных объявлений Директа, а также с вашего
сайта при переходе из ТГО объявлений с помощью бесплатных подменных номеров от
Яндекса.»
Из описания в презентации Яндекса
В поисках решения по отслеживанию звонков с Визитки, появился вот такой вариант. Я бы даже сказал уникальный, так как:
- БЕСПЛАТНЫЙ
- По идее он может отслеживать звонки с Визитки
Что нужно знать про коллтрекинг Яндекса
- Подключается по запросу от клиентского менеджера или поддержки
- Сервис не афишируется
- Отслеживает рекламу только по ТГО (тексто-графическим-объявлениям)
- Не записывает разговоры (в Метрику добавляются Цели - Звонок, Целевой звонок, Уникальный звонок, Уникально-целевой звонок)
- В кампании у всех объявлений должен быть один url
- Номера на сайте подменяются Метрикой (т.е. в статистике кампании вы видите запросы по которым звонили)
- Подменить можно не более 5 штук телефонов указанных на сайте (система покажет номера, которые обнаружила на сайте)
- Доступ у рекламной кампании к счетчику Метрики должен быть с правами редактирования
- Написано что это Тест и продлится несколько недель. Т.е. или станет платным или отключат.....
- Судя по статьям, сервис действует минимум с сентября 2023 года
- Достижения по целям доступны в настройках рекламной кампании (можно их использовать и для сбора Сегментов по похожим аудиториям и для корректировок ставок).
После подключения, в настройках рекламной кампании появляется раздел «Отслеживание звонков».
Система предлагает подключить подмену на те телефоны, которые видит Метрика (не более 5 штук).
Сразу под номерами телефонов появляются ссылки на отчеты по звонкам в Метрике.
Система предлагает подключить подмену на те телефоны, которые видит Метрика (не более 5 штук).
Сразу под номерами телефонов появляются ссылки на отчеты по звонкам в Метрике.
Выписка из презентации коллтрекинг в Директе
Возможность бесплатно отследить звонки с вашего сайта после перехода из рекламных объявлений Директа, получить подробную информацию о самих звонках (длительность, качество, доля и количество пропущенных и отвеченных звонков).
В таком случае мы не рекомендуем ее подключать. Одновременное использование нескольких коллтрекинговых решений мешает получать корректную статистику по звонкам.
Опция включается на уровне кампании и применяется автоматически по всем объявлениям в ней. Обратите на это внимание при редактировании рекламной кампании.
Нет, никаких изменений на сайт вносить не нужно, подмену номеров при переходе из рекламы будет обеспечивать код счетчика Метрики.
Опция не влияет на качество услуг, предоставляемых для исходного номера. При звонке на подменный номер мы всегда выполняем переадресацию на исходный номер.
Выдаются мобильные российские номера. Директ их выбирает автоматически.
Доступны любые номера РФ (мобильные, городские, федеральные).
Мы ориентируемся на несколько недель, чтобы вы смогли в полной мере протестировать функциональность и проанализировать звонки. Вы сами можете управлять настройками и при необходимости отключить сбор аналитики.
Сразу после начала использования опции, в Яндекс.Метрике на выбранном счетчике будут доступны отчеты по звонкам. Вы увидите три новых отчета по звонкам с сайта: «Качество обработки звонков», «Звонки детально», «Источники звонков». Перейти в отчеты можно сразу из интерфейса Директа.
Заказать контекстную рекламу в Яндекс.Директ