Памятка по работе с Маркетом

25-02-2020
Рассмотрим этапы работы с Маркетом и некоторые проблемы которые могут нас ожидать. Время запуска магазина в Маркете колеблется от 3 дней, до 1,5 месяцев. Шесть попыток, жесткие проверки, ошибки в фиде данных, конкуренция - вот небольшая часть того, что нас ждет на пути подключения магазина.
А Яндекс.Советник в браузере, так это просто рука помощи, и ничего что он на вашем магазине за ваши деньги показывает предложения от конкурентов. Ведь если есть метки, то объявления не показываются..... Есть повод подключить Метрику, поставить UTM.
Подготовка магазина:

  • У каждого товара есть своя отдельная страничка с ценой;
  • Есть корзина;
  • Работающий телефон;
  • Указаны способы оплаты;
  • Информация о доставке (стоимость и сроки);
  • Реквизиты;
  • Установлена и подключена Метрика
Проверка Яндекса, - это испытание на прочность. Приходит заказ, его нужно оперативно отработать (весь товар на сайте должен быть в наличии). Модератор Яндекса не будет покупать, но процесс проверки может дойти до доставки. Будьте готовы к тому, что отказ от покупки будет в самый последний момент.
Проверяем в Фиде:

  • Упрощенный или произвольный тип;
  • Категории товаров;
  • Использование sales_note;
  • Использование description;
  • UTM
Если ваша CRM выгружает упрощенный тип, то лучше так и оставьте. Лучше потом добавить новый фид и пробовать с произвольным типом отдельно.
Корректируем настройки в интерфейсе Маркета:

  • Заполняем данные магазина;
  • Условия доставки;
  • Регион;
  • Условия оплаты;
  • Управление ставками;
  • Время показов;
  • Дневной бюджет
Скорей всего управление ставками будет идти через PriceLab, поэтому чтобы ставки оперативно обновлялись, переключите способ идентификации предложений на "В личном кабинете, в PriceLabs или через API "

После модерации в PriceLab:

  • В настройках импорт заказов (при подключенной Метрике и UTM)
  • Выстраиваем стратегию по умолчанию;
  • Стратегию на товары с минимальной стоимостью;
  • Стратегию на товары в карточке товаров;
  • Стратегию на маржинальные товары
Выбор стратегии для каждого магазина индивидуален, нужно пробовать и тестировать разные варианты. UTM поможет оценить эффективность выбранной стратегии.
Постоянные работы:

  • Отзывы;
  • Расходы;
  • Ошибки;
  • Проверки
Эффективность работы в Маркете зависит от множества факторов. Нужно работать (покупать или мотивировать) с отзывами, смотреть товары которые съедают много денег, но покупок по ним нет. По вебвизору смотреть поведение покупателей и оперативно принимать решение об улучшении работы магазина.