Модераторы Яндекса отключают объявления по навету конкурентов

01-12-2022

На объявления в Яндекс.Директе можно пожаловаться. Если число жалоб доходит до критической массы, модераторы отключают объявление с ссылкой на п.15 (Яндекс может отклонить любой рекламный материал без объяснения причин). По факту это открывает ящик Пандоры для недобросовестных манипуляций. Покажу на примере. По итогу модерация отреагировала достаточно быстро, вопрос решился, но все это занимает время и нервы.

В результате действий жалоб можно получить вот такую Черную метку от модераторов. Пробуем разобраться.....
Идем в Метрику, сортируем трафик и видим вот такой вот всплеск жалоб.
Пишем аргументированно в Яндекс
Получаем оперативный и адекватный ответ. Что приятно.

На что следует обращать внимание, что можно использовать в качестве аргументов

Если у вас в Метрике, в отчете Посетители и Клиенты появились вот такие вот Внешние переходы (на данный момент могу констатировать что это видно только на сайтах Турбо-страничках, что добавляет им плюс), это повод для беспокойства.
Дополнительный маркер, если сверить отчеты по реальным звонкам и отчет клик по номеру телефона.
Если у вас есть данные по Звонкам (подключен Колтрекинг), то можете увидеть уровень спамности трафика сравнив два графика. На одном клик по номеру телефона, на втором - реальные звонки. Как видим соотношение 1 к 7. Это повод серьезно отнестись к Аналитике рекламной кампании, оценки уровня риска и принятия мер.

Блокировка аккаунта


Выписка из Справки Яндекса по поводу блокировки аккаунта:

  • Мимикрия под известный домен, чтобы обмануть пользователей.
  • Фишинг — вид интернет-мошенничества, цель которого — получить секретные данные пользователя (пароли от учетных записей, номер или PIN-код банковской карты и т. д.).
  • Клоакинг — вид интернет-мошенничества, при котором сайт выдает разную информацию пользователям и поисковым роботам.
  • Подмена контента после модерации на материалы, которые не соответствуют законодательству или требованиям Яндекса. Выполняется в том числе с помощью редиректов.
  • Создание многочисленных однотипных объявлений для продвижения запрещенного контента.
  • Предоставление поддельных документов, недостоверной информации о товаре, услуге, магазине.
  • Распространение вредоносного ПО или кода на рекламируемом ресурсе.
  • SMS-мошенничество на сайте — методы, которые позволяют списывать деньги с мобильного счета посетителя сайта без его ведома. Например, при регистрации на сайте через номер телефона или при отправке SMS.
  • Попытка повторного обхода системы после блокировки путем создания новых аккаунтов.
  • Рекламные материалы принадлежат рекламодателю, замеченному в мошенничестве.
  • Нарушение правил использования CPA-стратегий. Например, если выбрана опция Оплата за установки для рекламы мобильного приложения, но в трекере отключена передача данных об установках приложения.

Это неполный список причин блокировки. Мы будем дополнять его новыми обнаруженными схемами.

Аудит скликивания в Яндекс.Директе от 5 000 руб.
Необходимые условия:
Доступ к РК;
Доступ к Метрике;
Должны быть настроены Цели
Ваше имя*
Адрес сайта*
Ваш телефон*
Ваш email*
Комментарии*

*Обязательное поле

Похожие статьи