AmoCRM: интеграция с телефонией UIS

Помогает эффективно управлять бизнес-процессами в компании
Позволяет организовать работу отдела продаж на высоком уровне
Позволяет делать звонки и коммуникацию с клиентом прямо из amoCRM
Позволяет совершать вызовы, слушать запись и видеть историю звонков
Позволяет звонить клиентам в автоматическом режиме

Возможности интеграции UIS и amoCRM

Динамическая смена ответственного

Работа при ограниченных правах
В интеграцию добавлена возможность в процессе звонка менять ответственного на того, кто взял трубку. Таким образом, менеджер сможет прямо во время разговора открыть карточку контакта и уже работать с ней.
Эта функция позволяет полноценно работать с клиентами при ограниченных правах менеджеров.

Исходящий автообзвон встроен прямо в CRM

Быстрая работа с клиентами
Интегрированная в amoCRM IP-телефония позволяет быстрее работать с клиентами, исключив потери времени на открытие карточек и набор номеров клиентов при обзвоне.
Выбираете список клиентов, загружаете в обзвон, и интегрированная с amoCRM телефония начинает работу: открывается карточка, совершается звонок, дается время на постобработку.
Если сотрудник не дозвонился, то интегрированная в amoCRM телефония поставит этот контакт в очередь.

Распределение на ответственного менеджера или отдел

Все сделки открываются при звонке
Не нужно тратить время, чтобы перейти в нужную карточку сделки. При звонке от текущего клиента в виджете будут показаны все активные сделки с ним — вплоть до указания воронки и этапа.
Кроме этого, благодаря интеграции в amoCRM IP-телефонии, мы не только соединяем клиента с личным менеджером, но и быстро переводим звонок на ответственный отдел, если личный менеджер не может ответить. Делается это благодаря гибкой настройке сценариев распределения звонков.

Удобный интерфейс, где всё под рукой

Компактный виджет
Компактный виджет можно передвигать, сворачивать и разворачивать, чтобы, например, просмотреть прямо в нём историю вызовов и перейти в карточку звонившего клиента. Cотрудник, который принимает такой звонок, видит, что за клиент звонит, и может сразу попасть в его карточку.
Обновление интеграции в amoCRM IP-телефонии добавило гибкости по управлению статусами звонков, чтобы для сотрудника работа с ними была максимально безболезненной.

Дополнительные возможности

Интегрированная в amoCRM IP-телефония обеспечит больше стабильности, гибкость в настройках, впечатляющую скорость и полную безопасность

Нужно интегрировать UIS и amoCRM?